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よくある質問Q&A

お客様からよくいただくお問い合わせをご紹介しています。その他のご質問は、こちらからお気軽にお寄せください。

よくあるご質問一覧表

Q.内容成分を確認したいのですが?

A.各商品の詳細ページに、全成分を表示しています。

ホームページの商品ラインナップページから商品の画像をクリックすると、全商品それぞれの詳細がご覧いただけます。
詳細ページには配合されている成分がすべて表示してありますので、参考にしてください。

Q.シーズンや肌タイプごとの化粧品はないのですか?

A.お肌本来の働きを取り戻すための製品ですので、肌タイプや季節を問いません。

人の肌は年齢・性別を問わず、同じ成分で構成されています。
プラセンタやコラーゲン、ヒアルロン酸、エラスチンなどです。それが何らかの理由で減少し、バランスを崩しているのが脂性肌や乾燥肌です。スキンケアはトラブルに対応するのではなく、肌本来の力を助けて自分の力で元気になっていくことを目的としているので、シーズンや肌別には作っていないのです。

Q.新規会員登録をしたのですが、メールが届きません

A.ご入力頂いたメールアドレスが間違っているか、迷惑メールに入っている可能性がございます。

また、携帯電話のメールアドレスでご登録頂く場合は、@truthone.jpからのをメールの受信許可するように設定してご登録ください。

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